Termini e Condizioni

Termini e condizioni – Resi, Rimborsi e Spedizione


1. Spedizione

1.1 Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL Express con consegna stimata in 24/48 ore (dal momento della presa in carico da parte del corriere).

1.2 Riceverai un codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

1.3 In caso di ritardi non imputabili al venditore (scioperi, eventi meteo, blocchi del corriere), non potremo essere ritenuti responsabili.

1.4 Per spedizioni internazionali i tempi potrebbero eccedere le 48 ore; la tempistica stimata sarà indicata al checkout.

2. Diritto di recesso e resi (ai sensi del Codice del Consumo)

2.1 Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla consegna, senza necessità di motivazione.

2.2 Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta (email o modulo dedicato).

2.3 La merce dovrà essere restituita entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.

2.4 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

2.5 Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione della merce, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’ordine.

2.6 È responsabilità del cliente custodire la merce fino alla spedizione del reso e assicurarsi che arrivi integra.

2.7 Il rimborso subirà una trattenuta pari al 10% del totale ordine per le spese di gestione pagamento.

3. Politica di sostituzione

3.1 È possibile richiedere la sostituzione per cambio taglia o modello.

3.2 La spedizione del nuovo prodotto è a nostro carico, mentre il rientro della merce sarà a carico del cliente.

3.3 Le sostituzioni non sono accettate per articoli acquistati in outlet o in saldo speciale.

3.4 Per motivi igienici, non è possibile restituire calze che siano state indossate o provate.

3.5 Non è possibile sostituire o fare il reso scomponendo il kit o la box acquistata.

4. Procedura di reso o sostituzione

4.1 Contatta il servizio clienti indicando numero d’ordine, articolo e motivo del reso/sostituzione.

4.2 Riceverai istruzioni su come procedere (imballaggio, etichetta di reso, indirizzo di spedizione).

4.3 I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, completi di etichette e accessori.

4.4 Una volta verificata la merce, procederemo con il rimborso o la sostituzione entro 7 giorni lavorativi.

5. Limitazioni

5.1 Non si accettano resi di prodotti usati, danneggiati o privi di confezione originale.

5.2 I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non sono soggetti a recesso, salvo difetti di conformità.

5.3 Le controversie saranno gestite secondo la normativa italiana vigente, con foro competente di Lecce

Produttori da 35 anni, ne siamo orgogliosi.
35 anni di storia alle spalle. 
Nasciamo nel 1991 come un piccolo Calzificio nel cuore del Basso Salento in provincia di Lecce. Abbiamo prodotto capi per qualsiasi brand in giro per il mondo. 
Ma siamo legati al territorio da sempre e da qui è nata l'ispirazione per il nostro nome: Barocco Italiano.

Lavoriamo con microproduzioni, i nostri capi infatti vengono realizzati in quantità strettamente limitate di soli 100 pezzi per modello. 
Il motivo è semplice: vogliamo garantire qualità Artigianale senza eguali, ma soprattutto sostenibilità realizzando prodotti durevoli come una volta.

Siamo nati Artigiani e lo siamo volutamente rimasti. 
La nostra visione è portare questa cultura ovunque: creare una collezione essenziale di calze e accessori Made in Italy che permetta a chiunque nel mondo di vivere ogni giorno un'eleganza autentica, concreta e duratura.

Benvenuti in Barocco Italiano.

Cosa rende le nostre calze diverse dalle altre? Ecco i vantaggi

  • Usiamo solo cotoni pregiati e certificati

    Il nostro cotone è solo a fibra Extra-Lunga, come il cotone Makò. Una fibra extra-lunga necessita di meno lavorazioni per trasformarlo in filato.
    Questo garantisce resistenza e lucentezza nel tempo, ma è morbido e setoso al tocco.

    Cosa ti garantisce un cotone certificato? Sicurezza per la tua salute, sostenibilità ambientale e sostenibilità umana.
    Il cotone Makò è prodotto in Egitto, è tra le varietà più difficili da coltivare, per non rovinarne le caratteristiche viene raccolto a mano.

    *Le certificazioni Oeko-Tex, GRS, BCI, GOTS, OCS GARANTISCONO la bontà della materia prima, compatibilimente con l'etica produttiva e la sostenibilità ambientale.

  • Il polsino inglese

    E' la lavorazione speciale, che nella sua eleganza fatta di colori e trame, trovi solo da noi.
    Rispetto al classico "bordino" o "doppio bordo", il polsino inglese sostiene il polpaccio senza cadere mai lungo la gamba.

    Una calza che cade è un vero problema, è scomoda. Con le nostre calze vivrai nel comfort totale tutto il giorno, dimenticandoti di averla indossata. 

  • Packaging curato

    Che sia un regalo o una piccola coccola che ti concedi, per noi è importante che chi lo riceve abbia subito la sensazione di avere un prodotto Premium.

    L'elegante box nera con i dettagli dorati si distingue subito dalla massa. Ogni capo è confezionato uno ad uno al momento dell'ordine.

Ecco cosa pensa chi ci sceglie: